Så väljer du IPTV i Sverige — checklista och varningssignaler
Den här sidan är ingen säljsida. Det är en genomgång av vad du bör kontrollera innan du betalar en leverantör av strömmad tv — oss inkluderade. Vill du se våra priser finns de på abonnemangssidan.
Fem saker att kontrollera före köp
Marknaden för strömmad tv i Sverige innehåller allt från välskötta småföretag till rena bedrägerier. Skillnaden syns sällan på webbplatsen — den syns i svaren du får när du ställer konkreta frågor.
1. Finns det en riktig kontaktväg?
Kan du nå en människa innan du betalar? Testa det. Skriv en fråga om din specifika tv-modell och se hur svaret ser ut. Ett konkret svar med följdfrågor betyder att det finns någon där. Ett generiskt säljsvar betyder att det inte gör det.
2. Vad händer när perioden tar slut?
Fråga rakt ut om abonnemanget förnyas automatiskt och om kortuppgifter sparas. En leverantör som är otydlig här är otydlig med flit. Ett tydligt svar är att tjänsten upphör och att du själv beställer på nytt om du vill fortsätta.
3. Vad lovas om innehållet?
Var skeptisk mot garanterade kanallistor med kända varumärken och mot webbplatser fulla av kanallogotyper och ligamärken. Sändningsrättigheter förändras löpande, och en leverantör som garanterar en specifik kanal i tolv månader lovar något ingen kan hålla.
4. Finns företagsuppgifter och villkor?
Leta efter användarvillkor, integritetspolicy, återbetalningsvillkor och information om ångerrätt. Saknas de helt vet du inte vem du handlar av eller vad som gäller om något går fel.
5. Stämmer omdömena?
Massor av femstjärniga omdömen med generiska formuleringar och porträttbilder från bildbanker är en varningssignal, inte ett förtroendetecken. En leverantör utan verifierade omdömen som säger det rakt ut är mer trovärdig än en med hundra påhittade.
Kontrollera din egen uppkoppling först
En stor andel av alla missnöjda kunder i den här branschen har egentligen inte köpt fel tjänst — de har en uppkoppling som inte räcker. Gör ett hastighetstest på den plats där tv:n står, inte bredvid routern. Ligger du under 25 Mbit/s där kommer ingen leverantör att ge dig en bra upplevelse.
Och vad gäller för oss?
Vi tillämpar samma checklista på oss själva. Du når oss innan du betalar, vi förnyar inget automatiskt, vi lovar inga enskilda kanaler och vi publicerar inga påhittade omdömen. Läs mer om hur vi arbetar eller se våra abonnemang och priser.
Frågor från dig som jämför leverantörer
Att strömma tv över internet är i sig lagligt. Det som avgör är vilket innehåll som tillhandahålls och på vilka villkor. Som användare ansvarar du för att följa gällande svensk lag och upphovsrätt. Är du osäker på en leverantör — fråga efter företagsuppgifter och läs villkoren innan du betalar.
Typiska varningssignaler: garanterade kanallistor med kända varumärken och logotyper, påhittade recensioner, ingen kontaktväg utöver ett formulär, priser som verkar orimliga och automatisk förnyelse som är svår att stoppa. Saknas företagsuppgifter helt — avstå.
Fråga tre saker: fungerar det på min specifika utrustning, vad händer när perioden tar slut, och vad gäller om jag ångrar mig. En seriös leverantör svarar konkret på alla tre. En oseriös svarar med säljfraser.
Minst 25 Mbit/s nedladdning för stabil HD och omkring 50 Mbit/s för 4K eller två samtidiga strömmar. De flesta svenska fiber- och kabelabonnemang klarar detta med god marginal. Mobilt bredband med datatak är sällan ett bra underlag.
Hittar du inte svaret på din fråga?
Ställ de fem frågorna till oss
Bästa sättet att bedöma en leverantör är att ställa en konkret fråga och se vad som kommer tillbaka. Prova på oss.
Alla dagar 09:00–23:00 (svensk tid) · [email protected]